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Gioco Responsabile su Lizaro

Su Lizaro, la tua sicurezza e il tuo benessere sono la nostra priorità. Siamo consapevoli che il gioco d’azzardo deve rimanere un’attività di svago e divertimento, e riconosciamo che, in alcuni casi, può trasformarsi in un problema serio. Per questo motivo, ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco sicuro e strumenti efficaci per aiutarti a mantenere il pieno controllo sulle tue abitudini di gioco.

Strumenti per un Gioco sotto Controllo

Per supportarti nel gestire il tuo comportamento di gioco, Lizaro mette a disposizione diverse funzionalità di gioco responsabile:

  • Limiti di Deposito – Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sull’importo massimo che desideri depositare.
  • Limiti di Puntata e Perdita – Definisci un tetto massimo alle puntate o alle perdite per mantenere il gioco entro il tuo budget.
  • Limiti di Tempo di Gioco – Scegli la durata delle tue sessioni di gioco per evitare un coinvolgimento eccessivo.
  • Autoesclusione Temporanea – Blocca l’accesso al tuo account da un minimo di 24 ore fino a 30 giorni o più, se necessario.
  • Chiusura Permanente – Puoi richiedere in qualsiasi momento la chiusura definitiva del tuo account per interrompere completamente l’attività di gioco.

Questi strumenti sono pensati per garantire un’esperienza di gioco equilibrata e sicura, in linea con la normativa vigente in Italia.

Riconoscere i Segnali di Gioco Problematico

Il gioco deve rimanere un’attività di svago. Se ti riconosci in uno o più dei seguenti comportamenti, ti invitiamo a riflettere e, se necessario, a cercare supporto:

  • Giochi per recuperare le perdite o per guadagnare denaro;
  • Hai preso in prestito denaro o venduto beni per finanziare il gioco;
  • Superi frequentemente il budget prefissato;
  • Il gioco ha causato problemi nelle tue relazioni personali o nelle tue responsabilità quotidiane;
  • Hai discusso con familiari o amici riguardo alle tue abitudini di gioco;
  • Utilizzi soldi destinati a spese essenziali come affitto, bollette o cibo;
  • Il pensiero del prossimo gioco o scommessa occupa gran parte del tuo tempo.

Se rispondi “sì” anche a una sola di queste domande, è importante agire tempestivamente e considerare un supporto professionale.

Consigli per un Gioco Consapevole e Sicuro

  • Decidi in anticipo quanto puoi permetterti di perdere e non superare mai questa cifra;
  • Considera il gioco come una forma di intrattenimento e non come una fonte di reddito;
  • Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare;
  • Imposta limiti di tempo e fai pause regolari durante le sessioni di gioco;
  • Bilancia il gioco con altre attività sociali e hobby;
  • Evita di giocare quando ti senti stressato, ansioso o sotto l’effetto di alcol o sostanze;
  • Gioca solo con fondi discrezionali e non con soldi destinati a spese essenziali.

Auto-Valutazione e Supporto Dedicato

Non sei sicuro del tuo rapporto con il gioco? Su Lizaro puoi accedere a un test di autovalutazione anonimo per comprendere meglio il tuo comportamento. Inoltre, il nostro Team Gioco Responsabile è sempre disponibile per offrirti supporto e consigli personalizzati. Puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected] o tramite la chat live presente sul sito.

Opzioni di Autoesclusione e Chiusura Account

Se senti il bisogno di fare una pausa o interrompere il gioco, puoi usufruire di:

  • Autoesclusione Temporanea – blocca l’accesso al tuo account da 24 ore fino a 30 giorni o più;
  • Chiusura Permanente – richiedi la chiusura definitiva del profilo contattando il nostro supporto;
  • Prelievo Saldo – ricordati di richiedere il prelievo di eventuali fondi residui prima di chiudere l’account;
  • Richiesta di Riattivazione – se l’account è stato chiuso per motivi non legati al gioco problematico, puoi richiedere la riattivazione, che sarà valutata attentamente per garantire la tua sicurezza.

Protezione dei Minori

Lizaro rispetta rigorosamente la normativa italiana che vieta il gioco ai minori di 18 anni. Per tutelare i più giovani, adottiamo le seguenti misure:

  • Registrazione consentita solo a maggiorenni;
  • Consigliamo l’installazione di software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio;
  • Invitiamo a mantenere riservate le credenziali di accesso e a non lasciare dispositivi incustoditi;
  • Non salvare password su dispositivi condivisi o accessibili ai minori.

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza online dei minori, visita il portale Better Internet for Kids.

Risorse Esterne e Aiuto Professionale

Se tu o una persona a te cara state affrontando problemi legati al gioco, è importante chiedere aiuto. Di seguito alcune organizzazioni italiane e internazionali di riferimento:

Per assistenza personalizzata, puoi sempre scrivere al nostro Team Gioco Responsabile all’indirizzo [email protected].

Normativa Italiana sul Gioco d’Azzardo

Lizaro opera nel pieno rispetto della legislazione italiana vigente, in particolare del Decreto Legislativo 13 dicembre 2010, n. 212, e successive modifiche, che regolano il gioco d’azzardo online. Ci impegniamo a rispettare tutte le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), che è l’autorità di controllo e regolamentazione del settore in Italia.

Tra gli obblighi principali vi sono la verifica dell’età dei giocatori, la promozione del gioco responsabile, la prevenzione del gioco minorile e la protezione dei dati personali. Lizaro garantisce inoltre la trasparenza nelle condizioni di gioco e l’adozione di misure per prevenire il gioco compulsivo.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il gioco responsabile, il nostro team è sempre a tua disposizione. Contattaci via email all’indirizzo [email protected] oppure tramite la chat live sul sito.

Ricorda: il gioco deve essere sempre un momento di divertimento e relax. Gioca in modo consapevole, mantieni il controllo e non esitare a chiedere aiuto quando necessario.